SFP v2.x

Jan 132011
 

In certain cases there is a need to perform an emergency cleanup of the Safend Agent, while the system cannot load. Safend has created a „SPEC on PE CD-ROM Tool“. The ISO file to create the CD is available in the FTP site used to download and install your version of the Safend Product (found [mehr…]

Nov 172009
 

RAID 1 und RAID 5 werden in vollem Umfang von Safend Encryptor unterstützt. Die Initialisierung des RAID findet zu einer sehr frühen Phase während des Startvorgangs von Windows statt und auf jeden Fall vor der Initialisierung des Safend Clients. Somit ist der Einsatz von Safend Encryptor in Verbindung mit einem RAID problemlos möglich. Aus Sicht [mehr…]

Apr 162008
 

Die Lizensierung von Safend Protector ist an die Hardware des Rechners gebunden, auf dem der Safend Protector Server installiert ist. Die eindeutige Identifizierung des Rechners wird über eine sog. Fingerprint-ID erreicht. Dafür wird einen Hashwert über die aktuellen Hardwarekomponenten erstellt, welche durch den Hersteller SAFEND zur Erkennung des Rechners herangezogen werden. Ändert sich nun diese [mehr…]

Apr 072008
 

Sollten bei der Verwendung von Safend Protector Probleme auftreten und Sie wollen als Kunde mit gültigem Wartungsvertrag einen Supportcall öffnen, so benötigt der Hersteller SAFEND diverse Informationen zur Analyse des Problems. Um die Sammlung der verschiedenen Informationsdaten zu erleichtern, stellt der Hersteller SAFEND Logdateien zur Verfügung, welche eine Vielzahl der benötigten Informationsdaten gesammelt zur Verfügung stellen.

Mrz 082007
 

In einigen Fällen kann es notwendig sein, dass der Hersteller SAFEND zur Fehleranalyse erweiterte Informationen des Safend Protector Clients benötigt. Hierfür bietet der Safend Protector Client die Möglichkeit, erweiterte Debug Logdateien zu schreiben. Lösung: Um die Debug Log Funktionalität auf einem Rechner mit installiertem Safend Protector Client zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor: [mehr…]

Mrz 082007
 

When sending out control commands from the Safend Protector Management console to the Safend Protector Clients, a „Failed to connect to WMI“ error message appears. Such commands may include „Retrieve latest log info“ or „Update Policy“ Ursache: When trying to either collect logs or update policy through the Management Console, WMI ports have to be [mehr…]

Mrz 082007
 

What are the system requirements and network requirements of the Safend Protector? Lösung: Numerous real-life tests of the Safend software in live installations have shown that the effect on network and endpoint performance of the software is insignificant, in that it is virtually unnoticeable and remains under the average ’noise level‘ in a standard network [mehr…]

Mrz 082007
 

1. In order to verify that the computer can receive Group Policy updates, the computer must be connected properly to the domain. All errors from SecCli , Userenv or Netlogon in the event viewer must be checked out thoroughly. These errors can cause the computer not to receive group policy update or even to prevent [mehr…]

Mrz 082007
 

After installing the Safend Protector Client, Event Messages (Pop Up Messages) for device/port actions, do not appear. Ursache: Windows registry settings have disabled Baloon Tips for the machine. Lösung: Make sure that in the registry, under HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced, there is no DWORD key named EnableBalloonTips. If it exists, simply delete it. Another simple way to control [mehr…]

Mrz 082007
 

In some cases, the GPO installation of the Safend Protector Client may fail due to misconfiguration of the Active Directory, or other components of the OS. In such cases, detailed logs called Verbose Logs will need to be created in order to help identify and solve the problem. Lösung: Following, are Microsoft’s instructions on how [mehr…]