ProSoft Technik

Apr 282016
 

Sie haben einen hardwareverschlüsselten CardWave SafeToGo USB 3.0 Stick unter Linux im Einsatz. Sobald Sie jedoch die Anwendung safetogo.linux auf der CD Partition starten, erhalten Sie die Fehlermeldung No such file or directory Testscenario: Einstecken in PC und Prüfung, dass der read-only Teil (CD-Laufwerk) des Sticks gemountet wird <user>@<machine>:~$ mount | grep Login /dev/sr1 on [mehr…]

Jul 102015
 

Sie haben den Safend/WAVE Protector installiert und eine File Control Richtlinie aktiv, welche nur das speichern von Office Dokumenten auf USB Speichermedien erlaubt. Sie bearbeiten nun ein Office Dokument (z.B. Word, Excel, Access, usw.), welches auf einem USB-Stick gespeichert ist. Wollen Sie jedoch das geänderte Dokument erneut auf dem USB Speichermedium abspeichern, so verweigert SafeEnd/WAVE [mehr…]

Jun 152015
 

Sie haben die NetSupport DNA Konsole auf Windows Server 2012 (R2) installiert und sondern wollen Ihre DNA Installation mit einem SQL Server / SQL Express betreiben. Nachdem Sie bereits erfolgreich die DNA Verbindungsprobleme ab Windows 2008 gelöst haben, stellen Sie fest, dass Sie ebenfalls Verbindungsprobleme zu Ihrem SQL Server haben. Beim Anmelden an der DNA [mehr…]

Mai 122015
 

Im NetSupport Manager ab Version 12 wurden nochmals Verbesserungen zur Darstellung des CLIENT Desktops am CONTROL realisiert. Mit dieser Version wurde die am häufigsten verwendete Option „256 Farben“ zur Auswahl der Farbtiefe zusätzlich in 3 Stufen aufgeteilt: Niedrige Qualität, Mittlere Qualität und Hohe Qualität. Die Möglichkeit zur Einstellung der jeweils gewünschten Farbtiefe finden Sie hier: [mehr…]

Apr 232015
 

Sie haben SAFEND/WAVE Protector installiert und erhalten folgende Ereignisanzeige beim Server Neustart: Event[0]: Log Name: System Source: Microsoft-Windows-DistributedCOM Date: 2015-04-22T17:03:09.000 Event ID: 10016 Task: N/A Level: Fehler Opcode: N/A Keyword: Klassisch User: S-1-5-82-220665712-1432288943-2141612795-3392767580-4955165610 User Name: IIS APPPOOL\SafendProtectorAppPool Computer: rechnername.firma.de Description: Durch die Berechtigungseinstellungen (Anwendungsspezifisch) wird der SID (S-1-5-82-220665712-1432288943-2141612795-3392767580-495516561) für Benutzer IIS APPPOOL\SafendProtectorAppPool von Adresse LocalHost [mehr…]

Apr 232015
 

Sie haben SAFEND/WAVE Protector installiert und erhalten in der Ereignisanzeige nun folgenden Eintrag: Event[0]: Log Name: System Source: Schannel Date: 2015-04-22T16:15:05.473 Event ID: 36887 Task: N/A Level: Fehler Opcode: Info Keyword: N/A User: S-1-5-18 User Name: NT-AUTORITÄT\SYSTEM Computer: rechnername.firma.de Description: Es wurde eine schwerwiegende Warnung empfangen: 48. Ursache: Es handelt sich bei dieser Warnmeldung um [mehr…]

Apr 092015
 

Sie installieren NetSupport Manager und erhalten während der Installation ein bzw. zwei leere Dialogfenster angezeigt. Diese können Sie nur mit OK bestätigen. Sie können im Anschluß die Installation ohne weitere Probleme abschließen. Ursache: Es handelt sich hierbei um einen Darstellungsproblem des Betriebssystems. In diesem Dialogfenster sollte eigentlich die Meldung Ihres Betriebssystems „Dienst PCIsys ist zum [mehr…]

Mrz 182015
 

Um NetSupport Manager v12 (oder aktueller) auf der Linux Distribution Debian 7.1 installieren zu können, müssen Sie folgende Vorarbeiten durchführen: *** Original Anweisung des Herstellers *** First they need to ensure the „cdrom“ entries in the sources list are disabled E.g. go to: Applications > System Tools > Administration > Synaptic Package Manager From here, [mehr…]

Mrz 182015
 

If you have installed the DNA Server Gateway and Client Gateway, to allow remote DNA Client machines to connect to the DNA Server, and you wish to view the activity of the Server and Client Gateways to troubleshoot connectivity issues, there is an inbuilt diagnostic window that can be viewed by applying a registry entry [mehr…]