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Safend Auditor installation fails with DVOM registration errors

von | 9.März 2007

Zuletzt aktualisiert am von ProSoft Redaktion

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The Safend Auditor installation, may fail with the following error message or a similar one:

“Error 1402. Could not open key: UNKOWNCDVOM.DeviceProperty2.1CLSID.

Verify that you have sufficient access to that key, or contact your support personnel.

Ursache:

This issue occurs when there has been a previous version of Auditor 2.0 which wasn’t cleaned up properly during uninstallation – Occures with specific builds of Auditor 2.0.


Lösung:

The following registry keys need to be deleted, before the installation can be executed again and completed successfully:

HKEY_CLASSES_ROOTCDVOM.DeviceProperty2
HKEY_CLASSES_ROOTCDVOM.DeviceProperty2.1
HKEY_CLASSES_ROOTCDVOM.DVOMComputer2
HKEY_CLASSES_ROOTCDVOM.DVOMComputer2.1
HKEY_CLASSES_ROOTCDVOM.DVOMDevice2
HKEY_CLASSES_ROOTCDVOM.DVOMDevice2.1
HKEY_CLASSES_ROOTSafendDVOM.DVOMWifiInfo
HKEY_CLASSES_ROOTSafendDVOM.DVOMWifiInfo.1
HKEY_CLASSES_ROOTSafendXML2DVOM2.Translator2
HKEY_CLASSES_ROOTSafendXML2DVOM2.Translator2.1

Quelle: Safend FAQ KB00000098 – Safend Auditor installation fails with DVOM registration errors

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