Supportanfrage

The certificate doesn’t match the one presented by SafeConsole before

von | 31.Juli 2013

Zuletzt aktualisiert am von ProSoft Redaktion

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Dieser Beitrag wurde aus der Vorgängerversion der ProSoft Knowledge Base übernommen. Er wird im Archiv zur Verfügung gestellt und dient zur Recherche älterer Programmversionen bzw. früherer Fragestellungen.

This new problem is due to a new certificate that has been generated during a configuration of SafeConsole.

Please log in to SafeConsole and locate:

  • Configuration Overview
  • Device configurations
  • Server connection

Edit this configuration and locate ‘Redeploy with certificate‘ dropdown.

You will see two certificates with the same name in the list.
Change the certificate selected in the drop down and apply.

Then

1. factory reset the device
2.connect again,
3. set a password
4. Unlock
5. unplug the device
6. replug it

If you don’t get an error message everything is ok.

If you still get an error message please try again but select another certificate in the dropdown.

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