Supportanfrage

Emergency Access mit Windows Logon Agent

Sie haben den Windows Logon Agent auf einem System installiert, um einen Benutzeraccount für eine Anmeldung auf einem Windows System garantiert ohne 2FA zur Verfügung zu stellen. jedoch kann im SecurEnvoy Windows Logon Agent Configuration Tool keine derartige “Hintertür” konfiguriert werden.

Unterschiedliche Anzahl “managed Users” in SecurAccess

Beim Vergleich in der SecurAccess Console und dem Reporting stellen Sie fest, dass eine unterschiedliche Anzahl an “managed Users” angegeben wird.

Unterstützt SecurEnvoy Windows Hello?

SecurEnvoy unterstützt Windows Hello nicht.

Problem mit der SecurEnvoy Server.msi

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Licence check has been obstructed

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AD Passwort bei der Anmeldung über SecurAccess ändern

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SecurAccess & lizenzierte Benutzer

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Error writing to LDAP

Sie haben SecurAccess von SecurEnvoy installiert und gemäß “SecurEnvoy Security Server Installation Guide” die notwendigen Berechtigungen auf die verwendeten AD Felder gesetzt.
Jedoch erhalten Sie in SecurAccess beim Versuch, neue Werte ins AD zu schreiben, eine LDAP Zugriffsverletzung.

ERR, Error writing to LDAP, Zugriff verweigert

Konfigurationseinstellungen per server.ini

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Debugging für SecurEnvoy aktivieren.

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Es werden keine SMS verschickt

Sie verwenden SecurAccess und haben Probleme beim einwandfreien SMS Versand.

IP Adresse der Moxa Box konfigurieren

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BAUD Rate für GSM Modem CEP CT63 bestimmen

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Was ist die Moxa Box?

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Welche TCP/UDP Port müssen auf einem NAT Router freigegeben werden?

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